开局账号被盗，反手充值一百万 第348节 (第2/6页)

清楚这里面具体的法律责任是什么，他只是单纯以一个消费者的眼光来看，这样做肯定是不对的。

    前面那个或许是虚假宣传，而后面那个，必须得点播了前面的内容，才可以看后面的内容，这很明显侵犯了消费者的选择权吧。

    大概……他也不太清楚。

    这个事其实也不是什么特别严重的大事，对于现在的周毅来说，别说三块钱，三十块，三百块一集都能拿出来。

    但这真不是钱的问题！

    不过你客服既然要回复，那我就先等着吧。

    帝都，奇异科技有限公司，外包客服团队，客服李晓妮刚刚结束了一次通话，脸上的表情极其麻木。

    对于很多的互联网公司，客服这个职业就是承担消费者负面情绪的垃圾桶，对于公司推出的种种服务，有没有问题，公司其实比谁都清楚。

    就比如现在的这个付费超前点播，有了会员的基础上还要进行付费，公司难道不知道消费者会炸毛？

    当然知道，但是他们还是这么做了。

    投诉嘛，随便投诉，客服就是做这个工作的，自从实施这个付费超前点播的服务以来，客服团队这里的工作量激增。

    每一个消费者都想着找客服解决问题，但是很遗憾，客服解决不了问题。

    因为公司的规定就是这样，别说她们只是一个外包团队了。

    而目前对于投诉付费超前点播的情况，公司早已经设置了一套流程，内核只有一个字，拖！

    反正这电视剧等热度过去后，就会把付费超前点播取消，到时候依旧是会员抢先看，拖过去，大家心头的那股子气没了，也就没事了。

    到时候再在下一部热剧上面采取付费超前点播，没有任何问题。

    买卖嘛，你情我愿