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控，但自从宿舍被加班加点的研发占领，几乎没有一线客服去睡觉了。

    所以夜班几乎都是开着电话睡觉，有玩家打过来被电话铃声吵醒，接听就行了。

    这也就成了不成文的约定俗成，夜班没有休息时间，于是夜班的挂起时间就会被控制在半小时以内。

    但规矩是这么定的，谁又会这么严格的遵守呢？

    人都需要吃喝拉撒，有时候生病了，不舒服了，或者拉肚子，电话挂起的时间动不动就是半小时。

    所以很多一线客服都清楚，规定是这样的，但是弹性很大，质控也不会把电话挂起的时间作为考核主要目标。

    一般来说，质控的重点都在于电话质量和回复在线的质量，而不是电话系统挂起时间。

    甚至很少有质控会专门调出一个一线客服电话挂起时间的数据，除非有深仇大恨，非要用条条框框来卡死这位客服。

    钱宝几乎不需要思考，就能明白，这份数据表是谁调出来的，肯定是杨蓉晴。

    质控组哪怕是一线质控，也有权限监听任何一线客服的电话，听录音和调数据出来。

    但一般一位质控负责一个游戏组的所有客服，已经是很大的工作量了，并不会费力不讨好的去管其他游戏组的客服。

    杨蓉晴被调到了连客服都没的游戏组，肯定是质控组最闲的人，她绝对有时间也有精力全程盯着钱宝。

    钱宝的电话质量无可挑剔，她唯一可以挑剔的就是电话系统挂起的时间。

    于薇看钱宝低头看着数据不说话，以为她心虚，轻轻笑了起来，“你也看见了，你不管夜班白班，电话系统挂起的时间都很长。而且前几个